Por qué creé Verings.
Pasé dos décadas en el interior de transformaciones empresariales: primero como consultor en McKinsey, luego junto a los líderes que tenían que hacer realidad el cambio. El mismo patrón se repetía en todas partes.
Todo buen proyecto comienza igual: antes de proponer ninguna solución, uno escucha. Habla con las personas que realmente hacen el trabajo, en todos los niveles y equipos, y descubre los problemas que el organigrama oculta. Bien ejecutado, ese diagnóstico es la quincena más valiosa de todo el programa. Es donde afloran los problemas reales, donde se ponen a prueba los supuestos y donde el plan gana su credibilidad.
Pero ese diagnóstico también es lento, caro y político. Requiere semanas de trabajo de un equipo de consultores. Cuesta una fortuna. Y en el momento en que las personas intuyen que sus respuestas podrían llegar a oídos de su jefe, la sinceridad se evapora — y un diagnóstico sin sinceridad no es más que una opinión cara.
La convicción detrás del producto
Los directivos y ejecutivos no deberían necesitar un presupuesto de seis cifras ni un estudio de tres meses para entender su propia organización. Las entrevistas, la síntesis, el mapa de problemas priorizado, el primer borrador de un plan. La mayor parte de eso puede hacerse de forma más rápida, más económica y más honesta con el sistema adecuado escuchando.
Así que Verings hace exactamente lo que yo solía hacer al inicio de un proyecto, pero como software: define las preguntas correctas junto a usted, entrevista a su organización en conversaciones confidenciales individuales y le devuelve un mapa segmentado de los problemas reales junto con un plan borrador sobre cómo abordarlos. Y como las organizaciones no se detienen, ahora también sigue escuchando después: un breve team pulse anónimo que se ejecuta de forma periódica entre diagnósticos.
La confidencialidad lo es todo
Lo único en lo que me negué a ceder es lo que hace que todo funcione: las personas deben confiar en que su honestidad no se usará en su contra. Usted nunca ve las respuestas individuales, solo patrones entre segmentos, con grupos pequeños protegidos. Eso no es una opción configurable; es el fundamento. Es la razón por la que las personas dicen la verdad, y por la que el diagnóstico vale la pena.
Para quién es
El nuevo directivo que necesita entender una función rápidamente. El ejecutivo que integra una adquisición o lidera un proceso de reestructuración. El líder que intuye que algo no va bien pero no sabe exactamente qué. Si necesita entender lo que realmente ocurre en su organización y quiere la verdad — no la versión que sobrevive a la reunión —, esto es para usted.
— Ibrahim Daudali, Fundador